时间：2018-02-07 浏览量：5077 稿源：客运一部
2月2日，在综合部的联系下，宁波电视台第一测试栏目来到1号线福明路站，对车站站务员工姜涛进行采访，究竟是怎么一回事呢？
原来，1月中下旬的一个寻常的工作日，福明路站车控室接到福庆北路站电话说，即将到站的列车上有一名乘客可能需要帮助，福明路站当班值班站长闻讯安排站台岗李晶迪在相应屏蔽门处等候。列车到站后，李晶迪一眼就看到了一名独自出行的坐轮椅的乘客，连忙上车向乘客提供帮助。顺利下车后，李晶迪询问乘客目的地是哪里，乘客表示要去世纪东方广场，李晶迪立即联系车控室，值班站长立即安排当班员工姜涛护送乘客，姜涛一路推着乘客到达世纪东方广场内才离开。直到栏目组联系车站要求采访，当班员工们才知道这是电视台的测试栏目。姜涛接受采访时害羞的表示这都是我们应该做的，换成别的车站，别的班组员工，也都会尽力帮助有需要的乘客，让乘客有更加温馨的乘客体验。
客运一部一直都要求全体员工急乘客之所急，立足岗位，主动服务，在今后的工作中，我们也会继续努力，创出站务的服务精神和品牌！
客运一部
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