时间：2018-03-13 浏览量：5383 稿源：客运一部
3月12日，乘客张女士手持一面写有“为乘客排忧解难，全心全意风格高”的锦旗，来到1号线邬隘站，感谢和表扬车站员工急乘客之所急，为其排忧解难。
原来2月9日的下午，张女士在乘坐轨道交通的过程中，不小心将随身携带的包遗失在列车内，因包内有现金、身份证、银行卡、合同、首饰等贵重物品非常着急，于是向车站工作人员求助。当班工作人员洪颖接到求助信息后立马前往站台处理，并协助张女士报警，同时建议张女士立即将银行卡进行挂失，并联系站内协警，陪同张女士前往派出所报案。经过大家的努力，下午18时左右，张女士找回了自己的包。张女士说，多亏了轨道交通的员工，车站得当的处理使她避免了不必要的财产损失。
锦旗上的字，是对车站站务人员工作的认可和鼓励。客运一部全体员工将继续努力，为乘客提供更好的乘车体验。
客运一部
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