运营分公司开展员工服务礼仪培训

时间：2014-04-11 浏览量：5324 稿源：运营分公司

　　随着开通试运营的逐渐临近，宁波轨道交通迎来了最后的冲刺阶段。为了进一步提升公司的文明形象，提高员工整体素质，4月9日，运营分公司邀请中国东方航空公司资深讲师对分公司礼仪队及车站窗口岗员工代表进行了服务礼仪的相关培训。

　　在培训过程中，讲师将理论与实践相结合，讲解了仪容仪表、仪态仪礼、接待流程三方面的知识，增强员工的服务意识和自身素质，以在试运营期间向全体市民展现宁波轨道交通员工的良好形象。

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