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最近几天，宁波地铁站里有一群可爱的小乘客，他们把自己亲手制作的礼物送给站务人员，有贺卡、有樱花手作、有字画。工作人员说，收到礼物瞬间就被暖到了。一份份小小的礼物，承载着老百姓对宁波地铁运营服务的满意和支持，对站务员的信任和祝福，更是对他们坚守最大的鼓励。

送你一朵“小红花”

5月5日，小长假最后一天，3号线狮山站来了一位特别的小乘客——还在蹒跚学步的小女孩在爸爸的鼓励下，勇敢地将自己制作的“小红花”小贺卡送到了正在晚高峰立岗的吴婷手中。

爸爸说：“看到五一假期地铁站的工作人员们还在坚守着岗位，就想带着女儿来感谢一下这些辛勤的劳动者们，这也正是大家过劳动节的意义。”小小的一朵红花，饱含最真挚的感谢。

专属贺卡给辛勤的你

同日，3号线钱湖北路站的站厅，有一位腼腆的小男孩来到值班站长吕泽华身边，双手递上一张贺卡。贺卡上稚嫩的笔触描绘出了一副“先下后上”的文明出行场景。“别人都放假，你们依旧坚守着各自的岗位，为我们服务，守护着我们的安全和便利，你们辛苦了！”

面对突如其来的祝福，吕泽华除了感动，还感受到身上制服所代表的责任。他俯身对小朋友表示感谢，并与送贺卡的小朋友合影留念，欢迎他们常来乘坐地铁，绿色低碳出行。

翰墨飘香抒真情

5月6日，节后第一个工作日，1号线舟孟北路站迎来了一群特别的乘客——来自宁波市荷花庄小学的师生。当天，老师带着学生们来到舟孟北路站，为地铁员工带来了学生们创作的优秀字画，以此感谢所有工作人员在节假日里的辛勤付出。

带队的杨老师说：“我们平时经常乘坐地铁，感受到车站工作人员日常工作十分辛苦，五一节假日也一直坚守在岗位上，为广大市民的出行保驾护航。作为老师，我十分感谢宁波地铁工作者的无私奉献。”最后，学生们还给舟孟北路站的全体员工行了少先队礼，以此来表达他们内心的感激与敬佩。

樱花手作

3月30日早晨，樱花公园站收到了一份特别的礼物——一封感谢信和一个装有樱花标本的精美礼盒。信上，表达了对车站工作人员积极文明引导、热心服务乘客的感激之情。所谓“礼轻情意重”，这份珍贵的心意使全体员工倍感惊喜、温暖，通过多方努力，终于找到了这封感谢信的主人——来自鄞州区江东中心小学的陈嘉伊同学。

4月6日，经过车站和学校双方协商，樱花公园站员工应邀前往江东中心小学进行国旗下讲话，传播正能量。活动现场，车站工作人员和学生们进行了友好的交流互动，感谢江东中心小学的同学送来的特别礼物，并讲述了安全出行、文明乘车相关的地铁知识，号召同学们带头遵守乘车秩序，做文明出行“小使者”。

一直以来，宁波轨道交通一直秉持“零距离 零时限 零缺憾”的服务理念，从“视觉”“听觉”“触觉”“嗅觉”四个方面不断优化客运服务水平，当好文明城市形象“重要窗口”，以地铁文明引领城市文明。乘客的肯定是每一位轨道人最好的礼物，我们将再接再厉，时时刻刻为市民安全便利出行保驾护航。