工作动态
您当前位置:首页 > 工作动态 > 工作动态详细信息页

运输管理部服务热线班组3号线一期 下现场学习

发布日期:2019/7/24 9:27:06浏览量:1776次

     为在3号线一期试运营后为乘客提供最为准确的车站信息,实现服务“零缺憾”。运输管理部巾帼文明岗服务热线班组于6月17日—18日开展了下现场活动,本次活动主要针对即将开通的3号线一期各车站进行排查,包括出入口、标识标贴、综合资讯图、便民设备设施位置等。
    通过本次活动,下现场人员实地了解各车站地理位置、平面布局、换乘方式、特色车站文化墙布置、列车内部环境、广播语音内容等情况,为3号线一期试运营初期的乘客咨询服务提供了更好的保障。
    服务热线员工纷纷表示此次下现场学习受益匪浅,希望后期多增加此类活动,学习形式更丰富,内容更贴近现场实际情况,由此有利于职工提升职业素养,力争班组整体能力更上一层楼。