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运输管理部服务热线组织“安全+”志愿者开展2019年度座谈会

发布日期:2019/12/28 8:38:38浏览量:257次

    为深入贯彻运营分公司“三零行动”实施方案,以“紧密乘客关系、扩大企业影响、提高公共应急水平”为活动主线,最大限度地发动乘客的主人翁精神,努力建设成为一支“爱地铁、懂设备、会应急、保安全”的常乘客“安全+”志愿者队伍,运输管理部服务热线班组于12月27日下午14:00组织开展了常乘客“安全+”志愿者2019年度座谈会。
    此次交流座谈会以“和谐服务,安全保障”为主题,服务热线班组长对2019年度常乘客“安全+”志愿者工作情况进行汇报、总结,并授予了“安全+”志愿者先进个人等称号。在自由讨论环节上,大家各抒己见、畅所欲言。区域领队们对一年来参与宁波轨道交通“安全+”志愿者的服务工作发表了感想,并对志愿服务工作中存在的一些问题作出了相关说明和改进建议,大家对明年如何提升服务质量进行了激烈的讨论,并结合自身经验互相分享心得。
    通过此次座谈会,拉近了宁波轨道交通与常乘客“安全+”志愿者们的距离,更充分地发挥“安全+”志愿者的群众力量,有利于更好地提升宁波轨道交通安全和服务水平。