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宁波轨道交通专职志愿者团队管理规定(试行)

发布日期:2019-08-05浏览量:162 次

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专职志愿者团队管理规定(试行)

  

一、宁波轨道交通志愿服务总队专职志愿者团队由宁波轨道交通志愿服务总队统一管理;

二、专职志愿者团队设队长1名,联络员1名,成员若干名。队长主要协助总队负责专职团队日常管理、活动执行,定期(1个月)向总队汇报团队整体工作情况。联络员由总队专职团干担任,负责专职团队排班表制定、日常考勤、活动组织、总队固定资产登记,并定期对专职志愿者服务情况进行抽查等工作;

三、鼓楼站志愿服务中心及东门口志愿服务驿站每日值班时间为8:30—11:30,13:30—16:30,节假日及其他重要活动另行安排,每日值班因个人事务冲突,需提前在专职志愿者工作群中请假或调班,联络员做好登记工作;

四、鼓楼站志愿服务中心每班次需2名专职志愿者在岗服务,东门口志愿服务驿站每班次需1名专职志愿者在岗服务;

五、专职志愿者值班期间须统一着装,持证上岗,服务结束时填写《专职服务日志》,值班结束后到所在车站车控室签退,联络员对服务日志定期进行检查;

六、专职志愿者服务期间不得有喧哗、饮食、玩手机、躺卧等行为,不得擅离岗位或在岗位上做与服务无关的事情;

七、专职志愿者在服务期间需文明礼貌、热情服务,不得有与市民乘客发生争执等行为;

八、专职志愿者服务期间需保持整洁卫生,值班结束后自觉打扫服务台、驿站卫生并倾倒垃圾,发生设备设施故障时及时向队长报告,由队长报总队联络员协调解决;

九、专职志愿者不得参与或组织任何有关商业盈利活动;不得倒卖志愿者荣誉卡及轨道交通官方发布的计次卡;不得私自安排个人或团队参加轨道交通志愿服务;不得私自占有、挪用总队固定资产;半年内无故旷工3次,无故不参与总队组织的活动3次。如有以上任何一项行为,取消专职志愿者身份;

十、专职志愿者参与其他公益活动需要提前向总队报备,原则上要以参加总队组织的活动为主;

十一、专职志愿者享有轨道交通普通志愿者一切权益,并赠予专属星级马甲、专属志愿者证,可根据实际受邀参与总队定期组织的团建培训以及轨道交通组织的其他活动。

十二、本办法自发布之日起执行,宁波轨道交通志愿服务总队享有最终解释权。



 宁波轨道交通志愿服务总队

                                 2019年7月31日


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