今天，是一个值得纪念的日子，是属于运营人和甬城市民的好日子！八年前的今天，宁波轨道交通运营分公司正式挂牌成立，第一代宁波地铁运营人开启宁波地铁运营筹备、为市民提供幸福出行的新征程。

八年来，宁波地铁运营从筹备到102.5公里运营里程，运营车站从图纸到72座，运营员工从200多人到6000余人。八年，2922个日夜，运营人和甬城人民一起见证了宁波地铁从梦想照进现实的华丽蝶变！

八年来，从志愿者服务站到特色服务队，从实体票卡到移动支付方式全覆盖，从车站服务到沿线共建，从“三零服务”理念到“车站·我的家” 品牌发布，运营事业从无到有，运营服务从有到优。

文明是宁波这座城的醒目标识，文明出行始终是衡量宁波地铁运营服务的公德标尺。早在2016年，运营分公司就已发布首版《地铁文明公约》，倡导市民乘客文明出行，文明搭乘地铁。四年来，地铁文明公约在提升文明意识、倡导文明行为、建设文明地铁等方面起到了积极作用。

今年是宁波争创全国文明城市“六连冠”冲刺之年，运营分公司适时启动了《宁波地铁文明公约》修订工作，面向社会开展公约有奖征集活动。历经1个多月，运营分公司共征集公约500多条，市民留言千余条，为本次文明公约改版工作收集了充足的原始素材。经过多轮评比筛选和专家反复推敲之后，修订好的新版《宁波地铁文明公约》今天正式发布啦！

宁波地铁文明公约（2020版）

地铁文明，有你有我。

乘梯站稳，配合安检。

凭票乘车，过闸不冲。

排队候车，先下后上。

轻声细语，让座让道。

切莫躺卧，不食不扰。

设施慎动，应急莫慌。

知行合一，共创文明。

新版《公约》全文64个字，每4字一组表达一个内容。与老版本相比，新版《公约》内容按乘坐地铁全过程环节排列组织，从进站到安检、从购票到过闸，从排队到让座，为市民乘客制定了更为全面完整的地铁文明出行指南，重点强调乘坐地铁过程中的文明细节，而正是这些细节决定了市民出行的体验。

同时，新版《公约》也针对近些年多线运营时代出现的新的不文明现象，做了倡导。比如，2016年后，各大短视频平台风靡起来，乘客们在乘坐地铁时刷抖音、看剧，时常有人把外放的声音开得很大，对周边乘客造成干扰。同时，在车厢中时常出没的“扫码党”也带给地铁族不少困扰。因此在新版《公约》中增加了“不扰”等内容。

市民朱先生：新版文明公约与时俱进，希望大家共同遵守、共同守护文明整洁的环境。

志愿者张阿姨：作为市民通勤的主力交通工具之一，地铁不仅发挥着城市交通枢纽功能，更是一条传递文明的大动脉。在享受地铁带来快捷方便的同时，希望大家共同营造文明、有序、整洁、安全的地铁出行环境。

我市争创全国文明城市“六连冠”已到决胜的关键阶段，小轨在此呼吁市民乘客：爱文明、爱地铁、爱甬城，你我携手、从我做起，以“小我”之力提升甬城之大文明。八年，宁波地铁发生了巨大变化，而运营人的初心和使命始终未变。一切过往，皆为序章。相信下一个八年，宁波地铁又将是一幅更加生动的绚丽画卷。

青春无悔，运营人将朝着“创造和美新生活”的共同愿景，继续勇敢追梦，一路披荆斩棘，乘风破浪！