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清明假期是年后第一个法定节假日，随着我国疫情防控形势趋好，市内扫墓、跨市出行人数增长。为做好清明运输保障工作，宁波轨道交通有效落实“运力保障充沛、防疫落实到位、组织衔接有序、全程安全平稳”的工作要求，通过加强行车组织、巡查检查、客流疏导、换乘接驳等举措，平稳有序完成清运任务。

四个加强 确保圆满完成清运工作

加强行车组织，确保运力到位

提前制定清明运输组织方案。通过提前首班车发车时间、缩短行车间隔、增加上线车次等措施，全面提升线网运营能力。如4月4日正清明当天，首班车时间提前至4:00，列车行车间隔缩小至4分钟并持续至12点，投入司机700余名，全线网上线运行车次1547列次，方便市民出行。

加强巡查检查，确保安全到位

深入全线开展行车、消防及设备安全隐患排查，全面加强车辆、设备检修保养，确保车辆运行、设备使用安全稳定。依托平安站区建设，轨道车站运营人员、保安以及近2300名轨道治安分局干警紧密配合，加强安全检查和维护治安秩序，营造了安全有序的轨道交通出行环境。清明期间，列车兑现率100%、正点率99.99%。

加强客流疏导，确保服务到位

针对火车站、鼓楼、宝幢等客流大站，通过调整进出站闸机设置、安放“S”形铁马等措施，提升客流快速疏导能力，避免大客流造成人员拥挤。节日期间全线网每天有5000多名工作人员在岗，400-500志愿者深入一线，加强客流疏导，提供问路咨询、提拿行李、照顾老人等爱心服务。

加强换乘接驳，确保衔接到位

优化轨道与公交接驳方式，提前发布地铁乘车指南，引导市民乘客绿色出行。加强与火车站、机场、客运中心、公交公司等公共交通运输单位的沟通衔接，尽可能做到轨道交通与其他公共交通的同步运营；在宝幢、高桥西、体育馆、庄桥火车站、姜山、聪园路等地铁站外均设置“轨道+公交”扫墓专线，最大程度为乘客出行提供方便。 “轨道+公交”成为越来越多市民清明期间出行首选，发挥了“大动脉”作用。