2014年5月30日，随着轨道交通1号线一期工程顺利开通试运营，宁波迈入了地铁新时代。地铁是城市亮丽的名片，它伴随着技术的进步改变了我们的出行和生活方式，更是对城市文明的传承与发扬。轨道交通在承担交通流的同时，还承载着巨大的信息流与商机，需以互联网思维去布局谋划轨道交通新的发展，“心系传承、启智未来”的智慧地铁梦应运而生，我们期待更人性化的乘客服务、更便捷的商业服务、更全面的延伸服务。
智慧地铁的总体目标是“将乘客变成顾客，将车站变成社区”。项目依托并充分整合地铁资源，立足本地市场，以客户需求为导向，利用庞大的乘客乘车数据和顾客消费数据实现精准营销，提供面向地铁乘客及站点周边社区市民的“基于服务、拓展商业”的综合体验，我们倡导更具便捷、时尚、活力的生活方式，打造本地生活消费平台和金融平台，成为市民生活的入口。
智慧地铁主要功能集中于公众服务和商业服务两个方面：
公众服务功能是要整合当前的公共交通信息、公共服务信息，为乘客或市民提供多种交通工具的组合出行规划和信息查询，如基于两个地理位置间的换乘方案、公共交通工具的实时信息（公交、地铁、自行车、停车位）；基于测绘信息的周边公厕、银行、ATM、商业设施等。
商业服务功能是要整合基于线网周边的商业资源信息，通过网购模块、团购模块、闪购模块和自营文化产品模块提供商户、客户以更广阔的商业经营服务渠道。
