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为喜迎第59个学雷锋纪念日，弘扬雷锋精神，3月3日下午，由市委宣传部、市文明办、市国资委等单位主办，轨道交通集团、市志愿服务指导中心等协办的宁波市学雷锋志愿服务主题月启动仪式在天一广场举行。向默默无闻、无私奉献的志愿者致敬，号召越来越多的市民参与志愿服务，点燃文明之光。

市委宣传部副部长、市文明办主任邓晓东，市国资委党委书记、主任徐红，市轨道交通集团党委副书记李晓波等与志愿者进亲切交谈，了解志愿服务工作情况。

礼遇志愿者 3月5日志愿者免费坐地铁

仪式现场发布了学雷锋主题月活动计划，为2021年市级以上各类志愿服务先进典型颁奖，并为第十四次党代会精神宣讲团负责人授旗。

为感谢志愿者的无私奉献，市文明办联合宁波轨道交通共同策划了宁波志愿者轨道交通礼遇日活动——3月5日当天，注册志愿者凭本人“宁波We志愿APP服务时长不为零”记录，可通过绿色通道进行免费乘车，无需买票或刷卡。此外，在鼓楼、福庆北路站、1-5号线各列车车厢通过公益广告张贴、公益视频轮播等形式对优秀志愿者、优秀志愿服务组织事迹进行宣传展示，弘扬志愿精神，倡导文明新风。

“公益集市”服务于民 甬轨志愿队伍在一线

同日，由市国资委发起的“大爱国资 情暖甬城”党员志愿服务活动“公益集市”在天一广场举办，市轨道交通集团派出一支志愿服务队参与集市。通过地铁列车模型爱心义卖、优惠乘车知识宣讲、趣味互动小游戏、3D打印展示等丰富有趣的形式，向市民乘客科普最新地铁优惠政策、地铁志愿者招募等。

活动现场，志愿服务队员热情接受现场咨询，对市民乘客比较关心的乘车优惠、公交换乘等问题进行了耐心解答，积极宣传地铁绿色出行，讲解票务乘车知识。志愿者还向现场人员发放了“宁波地铁手绘地图”“换乘优惠”“绿色出行”等宣传资料。

2021年地铁志愿者做了这些事

地铁是城市文明的重要窗口。宁波轨道交通的“红马甲”们用实际行动践行“地铁行、文明行”，以轨道力量助力宁波文明典范城市建设。

加强志愿者队伍建设

宁波轨道交通志愿服务总队总队成立于2014年5月，现有“甬轨蓝”特色志愿服务团队等3支，截至2021年12月，总队累计完成志愿服务时间超过22万小时，个人服务时间最多已超过5218.03小时。

提升提质志愿服务水平

启动鼓楼志愿者之家、“甬志通”小程序升级改造工作，开展“中东欧博览会”清明、文明提升、新线保通、元旦等专项志愿服务行动10余场，开展“地铁文明提升”。

积极参与疫情防控

2021年12月我市镇海区、北仑区发生新冠肺炎确诊病例后，宁波轨道交通闻令而动，在守好建设、运营、开发等领域安全平稳的同时，向留居镇海、北仑的700多名党员干部、职工发出倡议书，组织成立疫情防控志愿服务队，配合当地做好疫情防控排查、宣传、便民服务等相关工作，助力打赢疫情防控阻击战、歼灭战。

拓展志愿服务“朋友圈”

先后赴宁波大学、宁波诺丁汉大学、浙江万里学院等高校拓展志愿服务“朋友圈”；邀请善园、皓哥读书公益组织进驻栎社机场站、鼓楼站志愿服务中心，不断丰富志愿服务新内涵。