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这是一个不平凡的春天，这是一场没有硝烟的战争，当前我市疫情防控形势严峻复杂。宁波轨道交通干部职工发挥国企员工先锋模范作用，他们奔走在防疫一线，登记信息、维持秩序、分发物资，和无数志愿者一起，共同筑起甬城防疫安全屏障。

“站务员”秒变“接线员”

“健康码变黄了怎么办？”“怎么计算隔离时长？”每天这样的咨询电话，俞露彬要受理百余条。戴着耳机、口齿清晰、言语干练，别误会，她可不是专业的热线接线员，她是钱湖北路站的一名值班员。从4月3日起，她利用轮班休息时间主动参与到防疫志愿服务。“我们这些兼职热线志愿者都是接受过专业培训的，为了做好民情防疫工作，除了现场反馈的问题外，我们还将求助内容流转到相关单位并做好跟踪、协调、督办及闭环办结。”俞露彬说到。

这一次“插队”让人暖心

综合物业服务分公司的李辉同样奋战在防疫志愿一线，他主动承担起小区业主核酸检测过程中的逐户通知、秩序维护、提供二维码等工作。4月13日上午，核酸检测过程中，等待检测的队伍较长，一位行动迟缓的孕妇找到他，请求帮助，李辉立马和社区负责人沟通，优先安排了该名孕妇做核酸检测，“过程中所有排队的业主都说赶快去，没有一个有怨言。在特殊时期大家能够互相理解、互相帮助，这让我很感动。”李辉说到。

夫妻俩同上阵

鄞州区金桥水岸花园有一对防疫志愿者夫妻，他们都是轨道交通运营分公司车辆维修中心的员工。4月7日早上6点，俞琪琪得知封小区后他们便主动联系社区，报名申请参加志愿服务工作。身为党员的俞琪琪积极的态度感染着丈夫屠如儒，于是夫妻俩便一同加入到社区志愿服务当中去。

一丝不苟“静坐”7小时

身穿“大白服”，在核酸检测点仔细地收集采样签，这一坐就是7小时，住在盐仓社区的应卓宁这几天忙得不可开交。自从4月10日所在区域被管控以来，她由一名站务员变成防疫志愿者，细心的她主动承担起了信息登记、分发物资等工作，无一疏漏地完成社区分配的防疫工作。

一声“刘大哥”让人心安

“拿好核酸检测卡，保持间距。”4月14日，家住鄞州区百丈街道演武社区的刘东贲穿上了志愿者红背心，来到所在区域核酸检测点位上协助防疫工作。他来自地产开发分公司，为人随和，沟通协调能力强，这几天小区的邻居们亲切地叫他“刘大哥”。“刘大哥”把自己在工作上的细心和耐心带到了志愿服务中去，“在家待不住，就去找社区问问能不能帮上点什么忙，能给一线人员分担点压力，我很开心。”

他是老人的专职“送货员”

4月10日，海曙区望春街道关爱小区，运营分公司乘务中心的张涛正在小区里分发物资，他留意到有一户人家迟迟未来领取物资。张涛不放心，一口气爬上4楼去敲门询问，原来是一对白发苍苍的老夫妻，还拄着拐杖。张涛一看这情况，二话不说，一溜烟地又跑回物资发放点，一手扛大米，一手拎着菜，送到了老人家里。“大爷，这是您家的物资，我给您放好了，之后您家的物资我都会给您拿上来的，您不用担心。这是我的号码，之后您有事，随时给我打电话。”张涛热心地说。老人握住张涛的手，一个劲地道谢。

连日来，不光是在防范区内，还有不少利用工作之余的轨道交通干部职工，他们积极奔走在防疫宣传、核酸检测、便民服务等一线岗位，筑牢疫情防控的坚实防线。